TAJNI KUPAC
Tajni kupac
U sklopu usluge tajnog kupca, kreiramo optimalne mehanike, educiramo osoblje, pripremamo hodograme i izdajemo detaljne izvještaje. Naša usluga je prilagođena vašim potrebama, s naglaskom na ključne pokazatelje i segmente koji osiguravaju objektivne rezultate.
Što sve radimo
- Prijedlog mehanike tajnog kupca
- Prijedlog načina provođenja aktivnosti tajnog kupca
- Obuka i edukacija tajnog kupca
- Edukacija o ključnim segmentima koje trebamo dobiti prilikom provođenja aktivnosti
- Prijedlog optimalnog hodograma
- Izrada optimalnog hodograma po danu i lokaciji
- Izrada prijedloga liste za izvještavanje
- Izrada prema ključnim pokazateljima
- Izrada finalnog izvještaja
- Izrada detaljnog izvještaja sa najbitnijim segmentima aktivnosti
